購買流程須知


**購買前請詳細閱讀**

訂單成立到出貨一般大約7-16工作天(不含假日)
可以接受等待再下單呦!趕著收到商品的朋友請三思!

若商品提早到貨,會提前寄出
(如寄送上有特殊需求可在訂單備註上標示清楚)


韓國廠商斷貨非常快速,為了能夠讓大家更快收到商品,訂單成立後會直接送單給韓國廠商訂貨。

訂單成立後無法更改內容或任意取消、退貨,不接受以個人因素退換貨。

取消訂單視同棄單,會直接加入黑名單。


因燈光及顯示螢幕不同會呈現不同顏色。

對於商品有任何疑慮者建議先詢問後再下訂以避免發生任何疑慮。

顏色皆以實品為主。

(所有商品抵達台灣,小幫手會先確認顏色是否與韓國廠商提供照片相符,若有非常嚴重誤差會再以通知是否取消訂單)

有任何問題都可以截圖私訊粉專,會由小編回答相關商品問題。


售後服務

所有商品屬於代購性質,無七日鑑賞期

每件商品到達台灣後會由小幫手一件一件檢查整燙後才包裝出貨

若收到貨後發現有任何問題,請於收到貨後三日內通知我們

若經確認後須退回請於通知後三日內寄回


退貨問題

如不是重大瑕疵無法退貨

● 尺寸數據為人工測量,正負3公分屬合理誤差範圍。

● 顏色理解有誤不在瑕疵定義範圍內


換貨問題

訂單成立後無法更改內容

下訂前請確認清楚款式/顏色/尺寸


以下狀況無法受理退/換貨問題
(1) 試穿時,衣物沾有粉妝…等人為瑕疵
(2) 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味...等)
(3) 基於衛生原則,飾品耳環及貼身內著類衣物之商品;貼身內著類衣物之安心縫線/釘線已拆除(如內褲、襪子…等)
(4) 尺寸數據為人工測量,正負3公分屬合理誤差範圍
(5) 顏色理解有誤不在瑕疵定義範圍內

(6) 請勿下水,下水產品不接受退換貨


斷貨問題

若訂單成立後有斷貨情形,可選擇退款至帳戶購物金或是提供匯款帳號安排退款。


客服:週一~週五 10:00~18:00
粉專:Mix & Chic