購物須知

🌟購買流程須知


**購買前請詳細閱讀以下資訊**

訂單成立到出貨一般大約7-16工作天(不含假日)
可以接受等待再下單呦!趕著收到商品的朋友請三思!

若商品提早到貨,會提前寄出(如寄送上有特殊需求可在訂單備註上標示清楚)

韓國廠商斷貨非常快速,為了能夠讓大家更快收到商品,訂單成立後會直接送單給韓國廠商訂貨。


⚠為保護雙方權益,包裹拆箱時請同時進行錄影。若無錄影存證將無法保障個人權益。


🌟退換貨說明

每人均有2次於7日鑑賞期內無條件退換貨之機會(瑕疵商品不在此限,請參考下方瑕疵/非瑕疵認定)需負擔任何運費

退貨商品由我們統一回收後送乾洗處理,並提供相關收據以證明實際支出之整新費用,退款金額將直接扣除整新費用。

第2次無條件退貨完成後,我們將保留後續是否成立訂單之權利!


⚠同時請注意!以下情況「不適用7日鑑賞期」
(1) 基於衛生原則,飾品耳環及貼身內著類衣物之商品;貼身內著類衣物之安心縫線/釘線/膠袋已拆除(如內褲、襪子、泳衣…等)。

(2) 鑑賞期並非試用期,商品請勿下水,一經下水,不接受任何理由退換貨。


我們相信所有店家提供服務都是希望消費者能找到自己喜歡並適合的商品,消保法保護買家,我們也有權利保護自己,若無法接受,您當然也有選擇賣家之權利,我們無從置喙,希望各位都能尋得能讓您滿意的店家~!


🌟有關瑕疵認定的進一步說明:

瑕疵認定:破損:衣服的明顯破損;汙漬:洗不掉的大片污漬;長度不一:衣服的袖子/褲管長短不一,若為原版型設計則不在此限;少釦子/應有配件:無釦子影響穿著;脫落:綴飾脫落嚴重;脫線:2cm以上嚴重脫線。


非瑕疵認定:主觀上認為版型不合、穿著不適、與想像不同或者不符需求、味道不喜歡、線頭未剪、輕微脫線、小於直徑0.4公分以內髒污、尺寸正負3cm內誤差、螢幕色差、釦眼未開、衣服車線不整齊、釦子鬆動(可縫回的釦子),鞋類溢膠及可恢復壓痕等,以上在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非瑕疵。

秋冬含羊毛多少都會刺膚,會因個人皮膚敏感程度不同而有不同感受,也請大家三思後購買。


對於商品有任何疑慮者建議先詢問後再下訂以避免不必要的爭議。

顏色皆以實品為主。

(所有商品抵達台灣,小幫手會先確認顏色是否與韓國廠商提供照片相符,若有非常嚴重誤差會再以通知是否取消訂單)

有任何問題都可以截圖私訊粉專,會由小編回答相關商品問題。


🌟斷貨問題

若訂單成立後有斷貨情形,可選擇退款至帳戶購物金或是提供匯款帳號安排退款。


客服:週一~週五 10:00~18:00
粉專:Mix & Chic